Terma dan Syarat Penggunaan Platform waja44

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan waja44 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform waja44 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau sebarang peranti lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform waja44. Penggunaan berterusan platform setelah sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform waja44, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten secara undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.
• Hanya memiliki satu akaun aktif bagi setiap individu. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat seperti nama penuh, nombor telefon, dan butiran akaun bank atau e-wallet yang aktif. waja44 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan kesahihan maklumat yang diberikan.

3 Pengurusan Akaun dan Keselamatan

Anda adalah pemilik tunggal akaun waja44 anda dan bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun tersebut. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa.
• Memastikan anda log keluar sepenuhnya setiap kali selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan waja44 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Tidak membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda atas apa jua alasan sekalipun.

waja44 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Walau bagaimanapun, waja44 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

waja44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Berkaitan Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda serta-merta setelah pembayaran disahkan oleh pemproses pembayaran.
• waja44 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit standard.

Berkaitan Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun waja44 anda.
• Permintaan pengeluaran yang telah memenuhi keperluan pengesahan akan diproses dalam tempoh 1 hingga 5 minit.
• waja44 berhak untuk menjalankan semakan KYC tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.
• Sebarang syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.

5 Bonus, Promosi dan Ganjaran

waja44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan ini dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi masing-masing.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• waja44 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.

6 Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform waja44 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan penguji bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Panduan permainan tersedia dalam setiap tajuk permainan.
• Sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 48 jam selepas kejadian.
• Keputusan sistem permainan adalah muktamad melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang didokumentasikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, waja44 akan berusaha memulihkan permainan ke keadaan asal atau memulangkan pertaruhan kepada pemain mengikut kesesuaian.
• waja44 berhak untuk mengehadkan akses kepada sebarang permainan pada bila-bila masa atas sebab teknikal atau perlesenan.

7 Tingkah Laku dan Aktiviti Dilarang

Penggunaan platform waja44 adalah tertakluk kepada standard tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun bagi tujuan mendapatkan bonus berganda atau sebarang kelebihan tidak adil.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang teknologi pihak ketiga untuk mempengaruhi hasil permainan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem. Pemain yang menemui pepijat diminta melaporkannya kepada pasukan sokongan.
• Melakukan pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan, termasuk dalam permainan poker atau permainan meja langsung.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengugut, meleceh, atau bertindak dengan cara yang tidak sesuai terhadap kakitangan atau pemain lain.

8 Penggantungan dan Penutupan Akaun

waja44 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, aktiviti haram, atau tingkah laku yang mencurigakan.
• Atas permintaan pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan tanpa sebarang transaksi.

Sekiranya anda ingin menutup akaun anda sendiri, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan waja44. Baki dana yang sah dalam akaun anda (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.

Pemain yang ingin mengambil rehat daripada bermain boleh menggunakan ciri eksklusif diri (self-exclusion) yang tersedia dalam tetapan akaun mereka sebagai sebahagian daripada komitmen waja44 terhadap permainan bertanggungjawab.

9 Had Liabiliti dan Penafian

Platform waja44 disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami komited untuk mengekalkan masa beroperasi platform pada tahap 99.9% atau lebih tinggi.

• waja44 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kecemerlangan, atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform.
• waja44 tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan teknikal yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, seperti gangguan internet di pihak pemain atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Had liabiliti maksimum waja44 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit aktif yang dipegang dalam akaun ahli berkenaan pada masa kejadian.

10 Undang-undang Berkuat Kuasa dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai berdasarkan bidang kuasa di mana waja44 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform akan diselesaikan melalui proses berikut:

1. Penyelesaian Dalaman: Hubungi pasukan sokongan pelanggan waja44 terlebih dahulu. Kebanyakan isu dapat diselesaikan dalam tempoh 24 hingga 48 jam.
2. Eskalasi: Sekiranya isu tidak dapat diselesaikan pada peringkat pertama, permintaan boleh dieskalasi kepada penyelia kanan kami untuk semakan lanjut.
3. Timbang Tara: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman akan dirujuk kepada proses timbang tara bebas mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan penguatkuasaan berkaitan.

Dengan menggunakan platform waja44, anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan undang-undang atau prosiding ekuiti yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan difailkan secara eksklusif dalam bidang kuasa yang ditetapkan, dan anda dengan ini melepaskan sebarang bantahan terhadap bidang kuasa atau tempat tersebut.